La Superintendencia de Electricidad y Combustibles aplicó una millonaria multa a la empresa de origen italiano ENEL, debido a los masivos cortes de luz registrados en agosto de 2024 durante un fuerte sistema frontal, que trajo vientos y lluvias en diferentes regiones del país.

La multa sería de 280.000 Unidades Tributarias Mensuales, o sea, casi 18 mil 880 millones de pesos, una cifra histórica en cuanto a sanciones por parte de la SEC.

Según el organismo, ENEL falló en 4 puntos durante el sistema frontal, siendo el primero la falta de mantención a sus instalaciones, hecho que habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes.

En segundo lugar, está la demora en la reposición del servicio, lo que se tradujo en cortes prolongados, algunos de los cuales se extendieron hasta por más de 15 días.

El tercer punto es la no entrega de información a la autoridad, lo que incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones y el cuarto ámbito es por no contar con canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes.

Donde recordemos que la Provincia de Chacabuco fue una de las zonas más afectadas por los cortes de energía, donde en la comuna de Lampa habían hogares sin luz tras más de 2 semanas desde el corte masivo

Por su parte, la Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, indicó que:

“esperamos que esta multa, que se está cursando, sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no sólo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones”.